日本版顧客満足度指数、スカイマークがトップ 国内長距離交通部門、2年ぶり2度目
ANA、JCSI調査で国際航空部門の「顧客満足」で初の1位 6指標トップ
日本版顧客満足度指数、顧客満足でスターフライヤー・JAL・一休がトップ 国内航空でスターフライヤーは9年連続
日本版顧客満足度、シンガポール航空とスターフライヤーがトップ
業種別の満足度はシティホテルが1位に サービス産業生産性協議会、2015年度日本版顧客満足度指数を発表
1位は劇団四季、5位には帝国ホテルが 2015年度日本版顧客満足度指数
2013年度日本版顧客満足度指数年間発表、トップ50にシンガポール航空など4社ランクイン
FDA、JAL販売のコードシェア便の座席管理方式を変更
ANA、特典航空券の払戻しに3,000円の手数料 8月27日から
ANA、名古屋/中部〜松山線から撤退 10月25日で
ANA、国内線19路線で増便 8路線で減便・運休、冬スケジュール計画
JALカード、ファミリーマートとの特約店契約を10月31日に終了