ANA、2020年度上級会員のステイタスを1年間延長　2022年3月まで

ANA、国内線航空券の変更・払い戻し期間延長　5月17日搭乗分まで対象

ANA、GWの国内線で減便　110路線5,306便、羽田〜千歳・伊丹線は1日2往復に

ANAとJAL、減便検討の便で「満席」などの表示実施

ANA、国際線で追加減便　67路線2,461便、5月31日まで

ANA、座席を貨物スペースとして活用　上海からマスクや防護服を輸送

ANA、国内線で追加減便　羽田〜宮古・石垣線など3路線が運休へ

ANA、国内線で追加減便　90路線4,097便、4月28日まで

ANA、全ての国内線「ANAスイートラウンジ」を閉鎖　「ANAラウンジ」に一本化

ANA、グランドスタッフが「フェイスシールド」を製作する様子を公開　調達容易な材料使用

ANA、燃油サーチャージをゼロに　6月発券分から

ANAと共同運航3社、国内線航空券の払い戻しポリシー更新　発券時期問わず5月6日搭乗分まで無手数料に

ANA、旅客機の客室内で貨物輸送　手荷物棚に収納

ANA、国内線で紙パックのお茶提供　プレミアムクラスのシャンパン復活

ANA、GWも大半の国際線を運休　4月25日から5月15日まで、約9割を減便

ANA、全ての国際線「ANA LOUNGE」を閉鎖　「ANA SUITE LOUNGE」に一本化

ANA、国内線で減便追加　4月10日から19日まで、計1,523便

ANA、国際線航空券の払い戻し・変更特別取り扱いを延長　5月31日搭乗分まで