ユナイテッド航空、12歳未満の子供を大人の隣席に　エコノミー対象

ユナイテッド航空は、購入した航空券に関わらず、12歳未満の同伴者が大人の隣に無料で座れるようにする。

他社ではランダムに座席をブロックしたり、搭乗口で座席の変更を依頼するなど、手作業に近いプロセスを経ているものの、新たなダイナミックシートマップ機能への投資により、自動的に座席を割り当てられるようにした。まずはエコノミークラスの空席を全て確認し、必要に応じてプリファードシートへの無料アップグレードを提供する。

搭乗直前の予約や満席便、機材変更などによって隣接が利用できない場合、同一目的地の同一客室クラスであれば、別の便への振り替えを可能とする。ユナイテッド・ポラリス、ユナイテッド・ファーストクラス、ユナイテッド・エコノミープラスは対象とならない。

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