タイ国際航空は、8月17日にバンコクで発生した爆弾事件による航空券の特別取扱いを開始した。
8月17日までに日本で発券した航空券のうち、9月18日までの予約を含む航空券を対象に、1回のみ無料で予約変更、経路変更、交換発行を受け付ける。なお、旅行終了は9月18日までとなる。払い戻しは、購入した航空券の運賃規則に従う。
変更や払い戻しは、日本地区タイ国際航空コールセンターか航空券を購入した旅行代理店で行うことができる。
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