JR東日本は、東北新幹線のトンネル内での携帯電話不通区間の解消に取り組み、一ノ関~盛岡駅間のトンネルで、携帯電話の利用を可能とした。
これにより、東北新幹線の東京~盛岡駅間で携帯電話での通話やメールなどが可能となる。6月上旬にも、盛岡~いわて沼宮内駅間のうち、盛岡駅から約22キロ先の山屋トンネルまで利用ができるようにする見通し。
なお、車内ではマナーモード設定の上、通話の際はデッキでの利用を呼びかけている。
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