
ジェットスター航空、搭乗手続きや搭乗締め切り時刻を変更
まず、WEBチェックインを行って搭乗券を発行・印刷した後に、オプションで機内食と預け入れ荷物20キロを申し込みました。すると、搭乗券の「オプション」欄に、申し込んだオプションが書かれません。
その場合はどうしたらよいのでしょうか。
エアアジアの係員に聞いたところ、上司に相談。結果は、「オプションが書かれた搭乗券に変更する必要がある」とのこと。カウンターで再発券を行っていただきましたが、料金は取られませんでした。
再発券後の搭乗券は、4文字の英語で書かれたコードが2つ(オプションが2つなので)記載されていました。
事前に予約した機内食を受け取るには、搭乗券を客室乗務員に提示したあと、スタンプを押してもらう必要があります。
その際にチェックするために、再発行が必要である模様。
そこで、搭乗券を再発券するにはどうしたら良いのかを調べてみたところ、WEBチェックインを再度することはできず、「マイブッキング」から旅程表は再送信できるものの、搭乗券の再発行は分かりづらいとなる。
いろいろ探してみたところ、英語版のページがありました。出発地と予約番号を入力し、「Reprint」を押しましょう。
慣れないとちょっとややこしい部分もありますので、疑問に思ったら早めに空港に行くのが良いと思う。