JALは、スマートフォンアプリ「LINE(ライン)」に公式アカウントを開設した。日本の航空会社では、ANA、ジェットスター・ジャパンに次いで3社目。
11月19日〜12月16日まで、公式キャラクター「じゅりおん」のスタンプを無料で配布します。「じゅりおん」のスタンプを手に入れるには、JALを友達登録する必要がある。
JALは、友達登録100万人で、国内線往復航空券を抽選で5名様にプレゼントするキャンペーンも開催している。
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