JR3社、EXサービスとe5489を連携

2026年8月11日

編集部

JR東海とJR西日本、JR九州の3社は、東海道・山陽・九州新幹線のネット予約サービス「EXサービス」とJR西日本の「e5489」の連携を開始する。

10月20日に連携を開始し、両サービス間を移動する際のログイン操作が不要となるほか、WESTER会員がEXサービス会員に新規登録する場合、登録済みのWESTER会員情報が自動で入力され、会員登録手続きが簡略化される。

また、予約した新幹線と在来線特急の列車情報を「EXアプリ」や「WESTERアプリ」でまとめて確認できるようになる。利用には双方のサービスへの会員登録と、事前のサービス連携操作が必要。エクスプレス予約の一部法人会員やスマートEXの海外向けサービス会員は対象外となる。

あわせて、EXご利用票の電子化を実施するほか、マイナンバーカードを活用した割引商品も発売する。