クレスコ、部屋割り業務効率化ツール「RooMagic」リリース JR九州ホテルズが導入

クレスコは、ホテルの部屋割り業務効率化ツール「RooMagic(ルーマジック)」をリリースした。

RooMagicは、ホテル従業員の部屋割り業務の負担を軽減し、顧客ニーズに応じた最適な部屋割りを実現する業務効率化ツールで、既存システムに手を加えることなく利用できる。顧客の趣味嗜好や要望に対応した部屋割による顧客満足度の向上が期待できる。

前身となる「ホテル部屋割り最適化ツール」の実証実験を行い、プロトタイプを検証していたJR九州ホテルズが導入する。検証では、部屋割り業務にかかる業務が年間1,200時間削減できることが見込まれたという。

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