ソラシドエアは、冬スケジュールの航空券の販売開始に伴うアクセスの集中による不具合を防ぐため、ウェブサイトに「ソラシドエア待合室（仮想待合室）」を導入する。
特典航空券の予約で混雑が予想された場合に表示され、予約開始前は抽選でランダム、予約開始後には先着順で仮想待合室で待機する必要がある。順番経過後10分で無効となり、最後尾から並びなおす必要がある。
ブラウザのcookie設定を無効にされている方は有効にする必要があるほか、プライベートモードやシークレットモードでの閲覧は、仮想待合室の順番が無効になる場合がある。
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