KLMオランダ航空、アムステルダム発の利用者に出発4時間前までに空港到着を呼びかけ 変更や払い戻しで特別対応も

KLMオランダ航空(ボーイング787-9型機)

KLMオランダ航空は、アムステルダム・スキポール空港を出発する利用者に対し、出発の4時間前までに空港に到着するよう求めている。空港混雑のため旅程を変更する人への特別対応も実施している。

保安検査場が長蛇の列になり、通過に長時間を要する問題が発生していることに伴うもので、行き先に関わらず、出発4時間前までに空港に到着するよう求めている。

また、8月13日までにアムステルダム・スキポール空港を出発、経由、到着する人に対し、8月13日までのフライトへの変更、1年間有効の旅行バウチャーへの払い戻しを受け付ける。いずれも7月30日までに発券された航空券が対象となる。

さらに、欠航もしくは3時間以上遅延したの場合、手数料と運賃差額を無料で同一の客室クラスへの変更を受け付ける。払い戻しも申請できる。乗り遅れた場合にも、1年間有効の旅行バウチャーへの交換を受け付ける。

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