ジェットスター・ジャパンは、航空券の変更・払い戻しで特別対応を実施する。
運航の有無に関わらず、予約金額相当のバウチャーの発行、もしくは変更手数料や運賃差額を免除の上で、同社運航の同一区間便への振り替えを受け付ける。
なお、電話とライブチャットの問い合わせ窓口が混雑しており、繋がりにくい状況となっているとして、ウェブサイト上の「よくあるご質問」などを参照するなど、理解を求めている。
ジェットスター・ジャパンでは、1月の国内線1,245便を減便することをすでに発表している。減便率は51.2％に達する。
⇒詳細はこちら
