セブパシフィック航空は、新型コロナウイルスの感染拡大を受け、4月15日から6月30日までの搭乗分を対象に、手数料無料で変更やトラベル・ファンドへの払い戻しを受け付ける。
期間中の搭乗分の航空券では、手数料無料で2回まで変更ができる「CEB Flexi」オプションを無料で提供している。
フライトを変更する場合、運賃差額が発生する場合がある。差額の返金は行わない。トラベル・ファンドはキャンセルから180日有効で、1年以内に搭乗予定の航空券予約時に利用ができる。返金は受け付けない。
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