JR北海道は、北海道新幹線の全てのトンネルで、3月25日始発から携帯電話の利用に対応する。
青函トンネル内と新函館〜木古内駅間の一部トンネルでは、すでにサービスを提供していた。新たにサービスを開始するのは、全長約30キロ。北海道新幹線の新青森〜新函館北斗駅間は、全長148.8キロのうち、約97キロがトンネル区間だった。
サービスを提供するのは、NTTドコモ、KDDI、ソフトバンクの3社。
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