ANA、成田空港のカウンターとサービスをリニューアル

ANA、成田空港のカウンターとサービスをリニューアル © Toshio Tajiri/Flight Liner=15年3月

　現在は航空会社に関係なく、搭乗クラス別のカウンターが配置されていますが、カウンターレイアウト変更後はA～DのANAカウンターで手続きできます。ファーストクラス利用者とANAダイヤモンドメンバーは、引き続きANA SUITE CHECK-IN（Zカウンター）が利用可能です。

カウンターレイアウトの変更前と変更後（ANA発表資料より）

　また、自動チェックイン機を最新型に更新することで、処理速度が大幅に向上します。預ける手荷物のない乗客は、カウンター手前に設置された自動機での手続き後、保安検査場へ向かいます。

　7月中旬以降は、預け手荷物のためのタグ印刷が可能となり、このタグを乗客自身が貼り付けることで、カウンターでの待ち時間が短縮されます。

　成田空港のANAラウンジでは「シェフサービス」が6月から本格的に始まります。このサービスは、シェフが握り寿司などを利用者に直接提供するもので、2015年12月から試験的に運用してきました。

　実施時間は、第4サテライトのBarコーナーが17時から約1時間、第5サテライトのサービスカウンターエリアが15時30から約1時間。握り寿司、出汁巻き玉子、ローストビーフなどを提供します。