ANAは、ボーイング787型機を使用予定の便を予約していた方を対象に、国際線では2013年8月31日出発(9月1日日本着含む)まで、無料で変更もしくは無手数料での払い戻しを行うと発表した。
また、国内線でも、無料で変更や無手数料での払い戻しを行っている。
同社は、「運賃の適用規則に関わらず、1回のみ手数料を頂戴せずご予約変更を承ります。」とのことですが、筆者が問い合せてみたところ、柔軟に対応いただけるとのこととなる。
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