ANAは、スマートフォンなどで無料通話やチャットが楽しめるアプリ「LINE」に、企業の公式アカウントを開設した。
航空会社としては、タイ語で配信しているタイ国際航空のアカウントに次いで2社目。
2013年1月10日まで、公式スタンプを配信するほか、2012年12月4日〜2013年2月28日まで、国内線往復航空券が12組24名様にあたるキャンペーンも実施する。
キャンペーンへの応募には、ANAの公式アカウントをフォローし、配信メッセージのURLから、メールに記載されたキーワードを入力する必要がある。
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