ジェットスター・ジャパンは、2012年6月29日〜7月5日の間の国内線を予約し、スタンダード座席の座席指定オプションを申し込んだ方のうち一部で、本来は250円の座席指定料金を650円徴収している可能性があると発表した。
ジェットスター・ジャパンでは、確認が取れ次第、返金の手続きを行うとしていますが、念の為予約した方は、確認を行うよう呼びかけている。お問い合わせや返金手続きは、ジェットスターコールセンター(0570-550-538)で行っている。
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