ANA、羽田空港第2ターミナルをリニューアル　エリア毎に色分けや手荷物受け取り時間を表示し利便性向上へ　

2013年12月11日

編集部

ANAは、羽田空港第2旅客ターミナルをリニューアルすると発表した。

2013年12月13日より、A〜Dの4つの保安検査場があるエリアごとに、青・オレンジ・緑・赤の4色に色分けを行う。

駅からターミナルに入った際に最初にある搭乗便案内表示板に、搭乗口に一番近いエリアを色と文字で表示することで、わかりやすく搭乗口に進むことができるとしている。

これにより、利用者からの意見として多かった、「広い空港内で進む方向がわかりにくい」というものが、案内表示の視認性を高めることで、利用頻度の少ない方からシルバー層、外国人旅行客にもわかりやすくなるとのこととなる。

また、到着後の手荷物引換所での受渡し予定時刻の表示も開始し、電車・バスなど次の予定を立てやすくするとともに、手荷物が出てくるまでのストレスを軽減します。