JAL、LINE・メッセージでの「JALメッセージサポート」を9月17日終了　ウェブサイト上での新サービスへ移行　

2025年8月27日

Yoshitaka Minami

日本航空（JAL）は、LINEとメッセージでの「JALメッセージサポート」を9月17日午後6時をもって終了する。

これまでの「チャット自動応答サービス」と「JALメッセージサポート」を統合し、新たに「JALチャットサポート」として、9月18日から公式ウェブサイトでサービスを開始する。チャットボットで解決できない場合には、オペレーターと直接チャットでやり取りが可能となる。

日本航空（JL/JAL）