ジェットスター、成田・関西発着で航空券の特別対応実施　緊急事態宣言発出で

2021年4月26日

柴田勇吾（編集部）

ジェットスター・ジャパンは、緊急事態宣言の発出に伴い、東京/成田・大阪/関西の各空港発着便を対象に、航空券の変更・払い戻しで特別対応を実施する。

4月25日から5月11日までに出発する東京/成田・大阪/関西の各空港発着便で、4月23日までの予約が対象となる。運航の有無に関わらず、予約金額相当のバウチャーの発行、もしくは変更手数料や運賃差額を免除の上で、7月21日までの同社運航の同一区間便への振り替えを受け付ける。いずれの取り扱いも、同社ウェブサイトの「予約の確認/変更」から行うことができる。なお、バウチャーの発行には14営業日以上かかることもあるとしている。

なお、電話とライブチャットの問い合わせ窓口が混雑しており、繋がりにくい状況となっているとしており、ウェブサイト上での手続きを呼びかけている。

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