訪日外国人に「やさしい日本語」でおもてなし 電通やヒューマンアカデミーらが研究会発足

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電通、ヒューマンアカデミー、東京外国語大学の荒川洋平教授は共同で、産学連携の「やさしい日本語ツーリズム研究会」を発足させた。

「やさしい日本語」とは、日本語を学ぶ外国人に対して、語彙を制限して分かりやすく表現する技術のことで、外国人に日本語を教える「日本語教師」の基本スキルの一つ。これまでも国内に住む外国人を対象にした防災・減災対応や公文書書き換えの領域では研究・実践が行われてきたものの、これを観光分野におけるコミュニケーションに転用し、自治体や観光・商業施設などに向けた、新しい訪日観光客対応の提言活動を行う。

政府が推進する「まち・ひと・しごと創生総合戦略」において、福岡県柳川市が推進する「日本語ツーリズム」が交付金対象事業になったことが研究会発足の背景としてあり、地方都市を訪れる観光客は、日本語学習熱の高い台湾・香港・韓国からのリピーターが多く、柳川市では特に熱心な日本語学習者が多い台湾に注目し、日本語を話す台湾人観光客に日本語でたくさん話してもらう「日本語ツーリズム」を推進していく方針を掲げている。

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