東横イン、一部ホテル予約時にエラー発生
AirHelpは、サブスクリプションサービス「AirHelp+」に空港保安検査場のファストトラックサービスを追加した。
ファストトラックサービスは世界100以上の空港で利用が可能で、Smartプランでは3回、Proプランでは9回まで利用ができる。
この他に、欠航時や3時間以上の遅延時に100ユーロ、荷物の遅延や紛失時に100ユーロ、乗り継ぎ不能時に200ユーロを補償するほか、1時間以上の遅延時にはラウンジの利用クーポンを付与している。
「AirHelp+」は年間サブスクリプションサービスで、3回の旅行補償が含まれるSmartが39.99ユーロ、9回の旅行補償が含まれるProが99.99ユーロ。
AirHelpは、2013年に設立。航空便の大幅遅延や欠航、搭乗拒否の際の補償交渉を代行するサービスを展開している。ヨーロッパでは、航空会社の責任による航空便の欠航や大幅遅延時には、最大600ユーロの補償が法律で定められている。