エア・ドゥ、予約・案内センターでのクレジットカード決済の受付停止
KLMオランダ航空は、コスト削減プログラム「Back on Track」の一環で、取締役を5人から4人に削減する。
これにより取締役は、マージャン・リンテル社長兼CEO、バス・ブラウンス最高財務責任者(CFO)、マールテン・スティネン最高執行責任者(COO)、ミリアム・カートマン最高人事責任者(CHRO)の4人となる。
人数削減に伴い、バリー・テル・ヴォルト最高エクスペリエンス責任者(CXO)が退社する。バリー・テル・ヴォルトCXOは、ティルブルク大学で経営学の修士号を取得し、経済学を専攻。 ロンドンのアーサー・アンダーセンで研修後、1996年にKLMオランダ航空に経営研修生として入社した。アムステルダム、ブダペスト、パリで勤務した後、レベニューマネジメント担当上級副社長、ヨーロッパ担当上級副社長などを歴任した。