デルタ航空、創立100周年で記念レセプション開催

デルタ航空は10月14日、経営幹部が来日してクライアント企業やレジャー関連団体などが参加した創立100周年を記念レセプションを開催した。

ジェフ・ムーモー アジア太平洋地区担当副社長やボブ・サマーズ グローバルセールス担当上級副社長らが、100年の歩みとともに今後の事業戦略について説明した。

旅客数の成長率が高いアジア市場に注力していくことや、機内Wi-Fiの導入や新しいアメニティなどの機内体験、米国内での乗り継ぎでは手荷物の再預け入れが不要なこと、ラウンジ体験や生体認証などの新設備の導入による顧客体験の向上について語った。