JAL、旅のハンドブック「Beyond Guide」を制作　旅への不安を解消へ

2025年6月5日

Yoshitaka Minami

JAL、旅のハンドブック「Beyond Guide」を6月1日から提供している。

業務提携を締結しているヘラルボニーともに制作した。旅への不安を感じる人の実際の声をもとに、飛行機の搭乗に関する各ステップごとの事前情報や困り事への対応をQ＆A形式でまとめている。現在はJALのウェブサイト上で公開しており、今後はパンフレットなど紙媒体でも配布する予定。

また、作家・水上詩楽氏の作品「タイトル不明」を起用した紙コップを6・7月の国際線・国内線機内サービスで提供している。2024年10・11月に提供していたもの。このほか、座位が保ちにくい搭乗者向けに提供している上体固定用補助ベルトを5月末から刷新した。