全日本空輸(ANA)は、ANAマイレージクラブでのマイルやプレミアムポイントの積算、特典航空券の予約・発券で不具合が発生していることを明らかにした。
いずれも原因究明、不具合の解消に向けた対応を行っているとしており、不具合が解消し次第、改めて案内する。電話が繋がりづらい状態が発生していることから、急ぎではない連絡は時間をあけて行うよう求めている。
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