JR東日本は、京葉線・海浜幕張駅のみどりの窓口の営業を終了する。最終営業日は10月31日。
同駅は幕張メッセ、千葉マリンスタジアム(ZOZOマリンスタジアム)などのイベント会場の最寄り駅。2019年の乗降人数は1日平均68,111人で、JR東日本の駅では第68位。特急列車「さざなみ」「わかしお」なども停車し、ビジネス利用者も多い。
同駅の掲示によれば、オペレーターが対応する「話せる指定席券売機」の導入を行い、終了する窓口業務を補完する。
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