JTB、「オンライン相談」を全国25店舗で開始

2020年8月1日 土曜日 2:05 PM

JTB(ジェイティービー)は、パソコンなどを介した「オンライン相談」を全国25店舗で、8月1日より開始する。

6月からウエディングプラザで先行して、リゾートウエディング相談を目的としたオンライン相談を導入しており、好評であることからサービスを拡大する。

新たに始めるのは、一般の旅行相談ができる24店舗と、クルーズ旅行専門店のクルーズ本店の25店舗。新規予約は希望日の前日まで受け付け、各店舗ウェブサイトの「来店予約」から「オンライン相談」を選択することで予約ができる。JTBステージ会員向けのJTBラウンジ プラチナム渋谷店・池袋店では海外専門添乗員、クルーズ本店ではクルーズマイスターの同席も可能だという。

利用の流れはメールで案内し、当日は「Microsoft Teams」を利用して相談を行うことができる。

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