エイチ・アイ・エス、5月末までのすべての海外ツアーを中止 GWも

2020年4月8日 水曜日 7:45 午前

エイチ・アイ・エス(HIS)

HIS(エイチ・アイ・エス)は4月7日、新型コロナウイルスに伴うキャンセルなどの特別対応を拡大した。

海外航空券と海外航空券+ホテル(手配旅行)は、航空会社の規定に準じて対応する。航空会社が取消料を免除している場合、航空会社取消料・取消手続料金を免除の上、キャンセルや払戻しを行う。「マイページ」で手続きができる。

予約時に支払った取扱料金と、保険の補償の効力が開始しているキャンセルサポート保険は返金されない。ホテル・オプショナルツアーの取消料は原則規定通り徴収する。

パッケージツアー(Ciao)と添乗員同行型ツアー(impresso)、海外航空券+ホテル(募集型企画旅行)は、全てのツアーを5月31日日本出発分まで中止する。取消料はかからない。オプショナルツアーの取消料は原則として規定通りとなる。カナダ行きは6月30日日本出発分まで中止する。アメリカの閉鎖施設や中止イベント組み込みツアーも中止する。

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