宿泊予約サービス「Relux」、契約施設のノーショー損失に支援金 来年3月まで延長

2020年2月28日 金曜日 9:30 AM

Loco Partnersは、宿泊予約サービス「Relux(リラックス)」の契約施設が無連絡キャンセルによって損失を被った場合に支援金を支給する「No-Showプロテクション」の提供期間を延長する。

Relux経由の予約者が無連絡でキャンセルし、宿泊施設がキャンセル料を徴収できなかった場合、1施設あたり年間最大3回まで、1回1組につき10,000円を給付する。提供期間は2021年3月31日チェックアウト分まで。

昨年1年間での無連絡キャンセルの割合は、全体の1%未満だったものの、1日あたりの受け入れキャパティシティが決まっている宿泊施設では、食材や人員が余剰となり、経済的損失が与える経営への影響は計り知れないとして、延長を決めたという。

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