エアアジアグループ各社は、台風19号の影響で、10月11日から13日にかけて、一部便を欠航・遅延する。
欠航となるのは、12日と13日に発着する、エアアジア・ジャパン国内線10便と国際線2便の計12便。遅延するのは、11日と12日のエアアジアX、タイ・エアアジアX、フィリピン・エアアジアの計12便。
予約客には、登録のメールアドレスか携帯電話に、メールかSMSで連絡を行う。搭乗予定日から30日以内のフライトへの予約変更、BIGアカウントへの返金、全額返金を受け付ける。
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