JR西日本、チャットで忘れ物問い合わせを24時間受付　5月24日から

2018年5月27日

佐藤正晃（編集部）

JR西日本は、チャットによる忘れ物問い合わせサービスを5月24日に開始する。

忘れ物の問い合わせや捜索手配などを「JRおでかけネット」上に設置したチャット窓口で24時間受け付ける。利用者はパソコンやスマートフォンでアクセスし、忘れ物に関する情報を選択肢から選んで送信できる。また、電話による問い合わせにもよりスムーズに対応するため、忘れ物専用ダイヤルもあわせて開設する。営業時間は午前8時から午後10時まで。年中無休。いずれのサービスも5月24日午前8時から提供する。

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