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クラブツーリズムは、熊本地震の影響で、熊本県内の宿泊などを含むツアーで、5月10日出発分まで原則として出発を中止すると発表した。
中止となるツアーは、熊本県内と由布院温泉、高千穂の宿泊や観光を含むツアーと、九州新幹線を利用するツアー、熊本空港発着の航空機を利用するツアー。該当するツアーの予約客へは、販売支店より順次連絡を行う。離島を含む九州、中国地方、四国地方への旅行は、ツアーの行程に支障がない場合は原則として通常通り出発する。
熊本県と大分県在住で、5月10日までに出発するツアーを申し込んでいる方に対して、取り消しや変更の手数料は免除する。