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JTB Pteは、シンガポールのマリーナ地区にある、パンパシフィック・シンガポール内に、JTBパンパシフィックラウンジを4月1日にソフトオープンし、ギフトショップを併設した上で、ラウンジ・ギフトショップとしてグランドオープンした。
JTBラウンジは、オーチャード地区のTギャラリアDFS内にあるオーチャードラウンジに続き、シンガポールでは2つ目となる。JTBシンガポールが取り扱う旅行者の半数がマリーナ地区に宿泊していることから、利便性も高い。
ラウンジ内ではWi-Fiの利用が無料で、コーヒー、紅茶、飲料水を無料提供。日本語の新聞や雑誌も取り揃えている。また、シンガポール発着のツアーも取り扱っており、その場で申し込むことも出来る。また、ギフトショップではシンガポールのお土産を取り揃えた。
営業時間は、ラウンジは午前5時30分から午後10時まで、ギフトショップは午前11時から午後8時まで。いずれも年中無休で、日本語を話す係員が常駐する。