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トキエア、機内サービスで特別包装の「アルフォート」を提供
スターアライアンスは、ロンドンのヒースローエクスプレスと協力し、ヒースローエクスプレスを利用するスターアライアンスのゴールド会員に無料アップグレードサービスを2月15日より実施していたものの、ヒースローエクスプレスの運行都合により中止した。
利用者はヒースロー空港とロンドン市内のパディントン駅を結ぶヒースロー・エクスプレスのスタンダードクラスの片道、往復チケットを購入した上で、乗車後にビジネスファーストクラスの空席に着席し、チケットとスターアライアンスゴールドカードを提示するだけで利用できる。無料の新聞と雑誌、電源などのサービスを提供している。
スターアライアンス加盟の24社がヒースロー空港に乗り入れており、毎日120便以上が26カ国の47都市に就航している。