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全日本空輸(ANA)は、スカイトラックス社のワールドベストエアポートサービスを受賞した。
昨年も同賞を受賞しており、地上業務の質の高さが認められた形となった。
一方で、同ランキングにおいて昨年4位にランクインしていた日本航空(JAL)は、今回は10位圏外となった。
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