ジェットスター・ジャパンは、2013年10月の定時運航率が88%となったと発表した。
90%超えは2013年5月〜9月まで5ヶ月連続だったが、台風などの悪天候シーズンということも影響した。最高となったのは、7月の93%だった。
ジェットスター・ジャパンは保有機材数が多く、機材のやり繰りがしやすいことや、予備機材を利用していることも定時運航率が高い理由。
定時運航の基準は、便の到着予定時刻に対して15分以内に指定のゲートに到着することとしている。
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