アシアナ航空は、航空券の予約システムの変更に伴い、2013年11月15日〜17日午後10時まで、ホームページ、予約センター、空港での航空券の予約、発券、払い戻しができなくなると発表した。
ホームページでの航空券購入は11月15日午後1時からできなくなり、空港での予約・発券・再発券・払い戻しと、予約センターでの予約、ホームページは11月16日午後10時〜17日午後10時まで停止します。
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