イギリスのスカイトラックス社が、ANAに対し、世界最高評価の5つ星認定を行ったと、ANAが発表した。
日本の航空会社としては初で、5つ星評価を受賞したことがあるのは、シンガポール航空、アシアナ航空、マレーシア航空、キャセイ・パシフィック航空、カタール航空、海南航空の6社。
また、ANAは、ATW社のエアラインオブザイヤーを受賞したほか、FlightStatus社のANAネットワークの定時到着率、就航率世界第1位を受賞している。
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