サービス産業生産性協議会は、2013年度JCSI(日本版顧客満足度指数)年間発表を行っている。
年間の顧客満足度(CS)で1位となったのは、「東京ディズニーリゾート」。
トップ50には、航空業界からは、シンガポール航空が25位、スターフライヤーが42位、JAL(国際便)が48位、ANA(国際便)が50位にランクインしている。
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