観光庁、JR東日本びゅうツーリズム&セールスを行政処分へ
トリップドットコム・グループは、中国・上海で「Envision 2026」グローバル・パートナー・カンファレンスを開催し、AI・パートナーシップ・共有価値を軸とした旅行業界の新戦略を発表した。78の国と地域から3,500名超の旅行業界リーダーが参加した。
世界の観光産業は現在GDPの約10%を占め、2025年の市場規模は過去最高の11.6兆米ドルに到達。世界経済全体の成長率を2倍以上上回る速度で拡大しており、トリップドットコム・グループのプラットフォームでの総予約件数は2025年に前年比60%増加、海外向けホテル・航空券予約数は2019年比で140%超の水準に達した。
今後の旅行市場を象徴するキーワードとして「3つのD」を示した。新たな旅行先の発見を意味する「Discovery」では2025年にウズベキスタン・アルゼンチン・コロンビアが高成長目的地として台頭。多様な体験を表す「Diversity」ではダイビングや遺跡訪問など幅広い体験ニーズが拡大。より深い旅を示す「Depth」では成長率上位20ルートのうち15ルートが長距離・複数都市周遊旅程となっており、地域をまたいだ平均滞在日数も約6日間増加している。
第2回「Trip.com Group Tourism Innovation Awards」では、ミュージアム・テーマパーク・建築・リゾート・イベントの5カテゴリーから10プロジェクトを選出し、1億米ドル規模の「Tourism Innovation Fund」から総額60万米ドルの助成金を授与した。アメリカの「Universal Epic Universe」やカザフスタン・アルマトイの「Almaty Museum of Arts」などが受賞した。
新たな戦略的提携としてタスマニア観光局(Tourism Tasmania)とのMOU締結、Visaとの戦略的パートナーシップも発表した。今後はAIによる検索・予約体験の高度化、AIと人間のサポート融合、グローバル市場でのコンプライアンス強化の3領域を重点投資分野とする「Intelligence with Care」戦略を推進する。