楽天トラベル、「Rakuten AI」に予約機能を追加　提案から予約まで一括サポート

2026年5月5日

Yoshitaka Minami

楽天グループは、AIエージェント「Rakuten AI」に、旅行予約サービス「楽天トラベル」の宿泊予約機能を追加した。

宿泊日や設備、重視点などの条件を入力すると、AIが複数の候補から宿泊施設とプランを提示し、内容を確認して予約ボタンを押すだけで予約手続きが完了する。楽天IDでログインした場合は、獲得予定ポイントや利用可能な割引を反映した料金を表示し、氏名や連絡先、カード情報の入力を省略できる。

予約履歴を基に「来週末にいつもの宿泊施設を予約したい」といった要望にも対応し、過去に利用した施設の中から予約可能なプランを示して、そのままリピート予約できる。希望と同じプランや部屋が取れない場合は、近い価格帯や類似タイプのプランを提案し、今後は閲覧・予約履歴に応じた提案も強化する。