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香港エクスプレス航空は、運賃カテゴリをこれまで2つから4つに拡大した。
新しい運賃カテゴリは、「Ultra Lite(ウルトラライト)」、「Lite(ライト)」、「Essential(エッセンシャル)」、「Max(マックス)」の4種類。
どの運賃でも、機内持ち込み手荷物は7キロ以内に限られ、ウルトラライトとエッセンシャルでは小型の身の回り品のみを持ち込める。受託手荷物は、エッセンシャルに20キロ、マックスに32キロをそれぞれ1個まで付帯する。
座席指定はマックスのみに含まれ、「スタンダードシート」を無料で選択できる。どの運賃でも出発48時間前まで、580香港ドルの手数料と運賃差額の支払いで変更ができる。
香港エクスプレスでは、アジアの飛行時間が5時間以内の短距離路線にのみ就航しており、様々なニーズがあるとしている。多様な運賃の導入により、身軽な旅行を好む人は手頃な運賃を享受でき、必要に応じて追加サービスを購入できると説明している。
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