北海道エアポートは、新千歳空港内にカームダウン・クールダウン室を設置し、3月20日から運用を開始した。
外部からの音や光、視線などが極力遮られた空間で、発達障害や自閉症などを持つ人が、心を落ち着かせるためのスペースとして使用されるもの。
国内線ターミナルはセンタービル1階と19番・101番ゲート付近、国際線ターミナルは更衣室内に設置する。室内には二人掛けソファー、吸音パネルなどを設けている。予約不要で利用でき、料金は無料。
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