
東横イン、海外サイトでの予約でトラブル アゴダなどで発生
大阪・中之島にあるリーガロイヤルホテルは、客室内で精算が完了できる「WEBチェックアウトシステム」を自社で開発、3月14日より一部客室に導入する。
従来のチェックアウトは、フロントに立ち寄り精算を行っており、時間帯によって混雑することがあった。今回開発した「WEBチェックアウトシステム」は、客室内に設置しているQRコードを、利用者のスマートフォンやタブレットで読み取り、チェックイン時に渡すアクセスキーと氏名、クレジットカード情報などの簡単な情報を入力するだけで、クレジットカードでの精算が完了するシステム。アプリのダウンロードや会員登録等は不要。出発時にフロントカウンター前の専用ボックスにルームキーを返却する。
まずは、大阪・中之島のリーガロイヤルホテル・ウエストウイング11階から13階より順次導入する。
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