デルタ航空、ライフイベントによるステータス維持制度提供 出産や介護、学位取得など対象

デルタ航空(エアバスA220-100型機)

デルタ航空は、ロイヤリティプログラム「スカイマイル」のメダリオン会員を対象に、大きなライフイベントの影響でステータスを失った場合、ステータスの維持を請求できる制度「Reclaim My Status」を設けた。

対象となるのは、出産、育児、養子縁組、育児休業、重病からの回復、重篤な障害、転職、家族の介護、学位取得などで、それぞれ評価を行った後に決定する。自転車事故によって下半身が麻痺したメダリオン会員からのフィードバックによって実現したという。

いずれも証明できる書類が必要となり、獲得できるメダリオン資格は、前年のものと同一もしくはそれ以下になる。3ヶ月以内に規定の飛行区間もしくは飛行距離を満たした場合のみ、ステータスを維持できる。制度は前年のステータスの維持を前提としているものの、数年に渡る学位の取得などによる例外も認める。

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