ユナイテッド航空、Amazon Alexaでチェックインに対応 機内設備の質問も可能

ユナイテッド航空は、Amazonの音声アシスタント「Alexa(アレクサ)」を用いて、チェックインやフライト情報の確認ができるサービスを開始した。

Amazon EchoやAmazon Echo Dotなどの、Alexa対応の端末を使用して、チェックインやフライトに関する情報の質問をすることができる。機内に電源やWi-Fiの設備があるかといった内容にも回答できるほか、利用者のマイレージプラスのアカウントが接続されることにより、アメリカ国内線のチェックインもできるようになる。

アメリカの航空会社でAlexaに対応するのは初めて。

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