韓国で、Peachとエアアジアに是正勧告 航空券購入後の払い戻しが可能に?

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朝鮮日報は、韓国公正取引委員会が、航空券の払い戻しを約款で禁じている、エアアジアとPeachに約款の是正を勧告したと報じました。

これは、両社はセールのみならず定価で購入したチケットの払い戻しを行っていませんが、他の航空会社がキャンセル料等の違約金を除いて払い戻しに応じていることから、不適切という見解から勧告したものです。

韓国の公正取引委員会は、消費者が運賃の割引で受ける利益に比べて、払い戻し制限のデメリットのほうが大きいのは不当と見解を示している。

これを受けて、Peachは、2013年7月1日から、キャンセル手数料をして35,000ウォン(約2,900円)を除き、払い戻しに応じると、朝鮮日報は伝えていますが、同社ホームページには、日本語・韓国語共に反映されていません。

なお、両社とも、空港税等は期間内に払い戻しの申請を行った場合のみ、払い戻しを行っています。

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