ベトナム航空、デルタAMEXゴールド会員のステータスが確認できないトラブル カード提示呼びかけ

ベトナム航空は、デルタ航空のデルタ スカイマイル アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード保有者のエリートプラスの会員レベルが、ベトナム航空のシステムで確認できない事象が多数発生していることを明らかにした。

理由はベトナム航空とデルタ航空のシステム間の不具合。空港カウンターではデルタ スカイマイル アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カードのほかに、デルタ航空ゴールドメダリオン会員の会員カードやモバイルカードを提示するよう呼びかけている。提示できない場合、エリートプラスのサービスを提供できない可能性があるとしている。

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